무선 프린터 연결 안 될 때 확인해야 할 것들, 와이파이 프린터 설정과 오류 해결법

 

< 프린터 연결이 끊겼나요? >

 

어제까지 잘 되던 무선 프린터가
오늘은 인쇄가 안 되면
참 당황스럽죠.

 

화면에는 오프라인이라고
뜨거나, 인쇄 버튼을 눌러도
아무 반응이 없기도 해요.

 

무선 프린터는 선 대신
와이파이로 PC, 폰과 이어져요.

 

그래서 공유기를 바꾸거나
와이파이 비밀번호를 바꾸면
연결이 끊길 수 있어요.

 

오프라인은 PC가 프린터와
대화하지 못한다는 뜻이에요.

 

프린터가 꺼졌거나, 와이파이가
끊겼거나, 대기열이 꼬였을 때
자주 보여요.

 

먼저 아래 세 가지를 보세요.

 

첫째, 프린터 화면
프린터 자체에 오류 표시가
떠 있지 않은지 보세요.

 

용지, 잉크, 덮개, 용지 걸림도
함께 살펴보세요.

 

둘째, 같은 와이파이
프린터와 PC가 같은
와이파이에 있어야 해요.

 

마이크로소프트 안내에도
중계기나 와이파이 이름이
여러 개라면 같은 네트워크인지
확인하라고 나와 있어요.

 

셋째, 전원 껐다 켜기
프린터를 끄고 전원 플러그를
뽑으세요.

 

잠시 기다렸다가 다시 꽂고
켜 보세요.

 

이것만으로 풀리는 경우도 많아요.

 

원인이 PC인지 프린터인지
헷갈린다면 다른 기기에서도
인쇄가 안 되는지 시험해 보세요.

 

폰이나 다른 PC에서는 되는데
내 PC에서만 안 된다면
PC 쪽 설정을 먼저 보시면 돼요.

 

반대로 모든 기기에서 안 된다면
프린터와 와이파이 쪽을
먼저 살펴보세요.

 

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< 오프라인 표시는 어떻게요? >

 

윈도우 11에는 문제 해결사가
들어 있어요.

 

도움말 앱에서 프린터 문제
해결사를 실행해 보세요.

 

자동으로 진단하고
고쳐 주려고 해요.

 

해결사로 안 풀리면
프린터를 기본 프린터로
정해 보세요.

 

STEP 1.
설정에서 Bluetooth 및 장치로
들어가세요.

 

STEP 2.
프린터 및 스캐너를 누르고
쓰는 프린터를 고르세요.

 

STEP 3.
기본 프린터로 설정을
선택하세요.

 

이 버튼이 안 보이면
윈도우가 기본 프린터를
자동 관리하는 설정이 켜져
있을 수 있어요.

 

그 설정을 끄면 직접
고를 수 있어요.

 

여러 프린터가 등록되어 있으면
엉뚱한 프린터로 보내고 있을
수도 있어요.

 

그래도 계속 오프라인이면
PC를 재시작해 보세요.

 

설정을 바꾼 뒤에는
테스트로 한 장 인쇄해 보세요.

 

👉 마이크로소프트 지원
오프라인 프린터 해결 보기

 

 

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< 인쇄가 대기만 하나요? >

 

인쇄를 눌렀는데 목록에서
계속 대기 중이면, 멈춘 작업이
뒤의 인쇄를 막고 있을 수 있어요.

 

STEP 1.
프린터 및 스캐너에서
프린터를 고르고
인쇄 대기열 열기를 누르세요.

 

STEP 2.
멈춘 작업을 오른쪽 클릭해서
취소를 선택하세요.

 

인쇄 스풀러는 문서를 잠시 모았다가
프린터로 한 장씩 보내 주는
윈도우 서비스예요.

 

여기에 문제가 생기면 작업이
줄만 서고 나오지 않아요.

 

대기열에 작업이 하나도 없는데
안 나온다면 다음 단계로
넘어가세요.

 

그래도 안 풀리면
인쇄 스풀러 서비스를
다시 시작해 보세요.

 

STEP 1.
Windows 키와 R을 함께 눌러
services.msc를 입력하세요.

 

STEP 2.
목록에서 Print Spooler를
찾아 오른쪽 클릭하세요.

 

STEP 3.
다시 시작을 누르세요.

 

서비스 창은 목록이 길어요.
천천히 내려서 찾아 보세요.

 

이래도 대기열이 남아 있다면
스풀러를 중지한 뒤 스풀 폴더의
파일을 지우는 방법이 있어요.

 

폴더 위치는
C:\Windows\System32\
spool\PRINTERS 예요.

 

스풀러가 켜진 채로는 파일이
안 지워질 수 있으니 꼭 중지부터
하세요.

 

파일을 모두 지운 뒤
Print Spooler를 다시
시작하세요.

 

폴더를 지우는 것이 아니라
안의 파일만 지우는 거예요.

 

마지막으로 프린터를 껐다 켠
다음, PC도 재시작해 보세요.

 

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< 공유기를 바꿨는데요? >

 

공유기를 새로 바꾸거나
와이파이 이름, 비밀번호를
바꾸면 프린터는 옛 정보를
기억하고 있어요.

 

그래서 새 와이파이를
못 찾고 끊길 수 있어요.

 

와이파이 이름이 여러 개인
공유기라면 PC는 A에, 프린터는
B에 붙어 있을 수도 있어요.

 

이럴 때는 프린터 쪽에서
무선 설정을 다시 해 주세요.

 

첫째, 프린터 메뉴 열기
프린터 화면의 설정에서
무선이나 네트워크 항목을
찾아보세요.

 

둘째, 새 와이파이 고르기
목록에서 바뀐 와이파이를
고르고 비밀번호를 입력하세요.

 

화면이 없는 모델이라면
제조사 앱이나 설명서의
안내를 따르세요.

 

메뉴 이름은 제조사와
모델마다 달라요.

 

자세한 순서는 프린터
설명서나 제조사 안내에서
확인하세요.

 

셋째, 연결 테스트
무선 연결 테스트 메뉴가
있다면 결과를 확인하세요.

 

연결이 정상으로 나오면
PC에서 다시 인쇄해 보세요.

 

설정이 끝나면 프린터와 PC가
같은 와이파이에 있는지
다시 한번 확인하세요.

 

그래도 PC에서 안 잡히면
프린터를 한 번 제거했다가
다시 추가해 보세요.

 

STEP 1.
설정에서 Bluetooth 및 장치,
프린터 및 스캐너로 가세요.

 

STEP 2.
프린터를 선택해 제거하세요.

 

STEP 3.
프린터를 켠 상태에서
디바이스 추가를 누르세요.

 

화면에 새로 고침이 보이면
그것을 눌러도 돼요.

 

목록에 안 나오면
수동으로 추가를 고르세요.

 

수동 추가 때는 목록에서 제조사와
모델을 고르고, 마지막에 테스트
페이지를 인쇄해 확인하세요.

 

드라이버가 오래되어서
말썽인 경우도 있어요.

 

대부분의 프린터는
최신 드라이버가 필요해요.

 

제조사 사이트에서 내 모델에
맞는 것을 받아 설치하세요.

 

윈도우 ARM 기반 PC는 제조사
설치 프로그램으로 프린터를
추가하지 못할 때가 있어요.

 

내 PC가 ARM인지는 설정,
시스템, 정보의 시스템 종류에서
볼 수 있어요.

 

이럴 땐 윈도우의 기본 프린터
추가 방법을 쓰세요.

 

👉 마이크로소프트 지원
프린터 연결 문제 해결 보기

 

 

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< 폰에서는 어떻게 하죠? >

 

폰으로 인쇄할 때도
먼저 프린터와 폰이 같은
와이파이인지 보세요.

 

안드로이드는 쓰는 프린터
제조사의 앱이나 안내를
확인해 보세요.

 

앱이 있다면 설치한 뒤
프린터를 찾는 화면부터
열어 보세요.

 

아이폰은 AirPrint를
지원하는 프린터여야 해요.

 

애플 안내로는 프린터와 기기가
같은 와이파이에 있어야 해요.

 

AirPrint 지원 여부는 제조사에
문의하라고 안내하고 있어요.

 

STEP 1.
인쇄할 내용이 있는 앱에서
공유 버튼을 누르세요.

 

STEP 2.
아래로 내려 프린트를
누르세요.

 

STEP 3.
선택한 프린터 없음을 눌러
AirPrint 프린터를 고르세요.

 

STEP 4.
매수와 범위를 정하고
오른쪽 위 프린트를 누르세요.

 

프린트가 안 될 때는 프린터와
폰이 가까운지 보고, 앱도
최신으로 올려 보세요.

 

모든 앱이 프린트를
지원하는 것은 아니에요.

 

프린트가 안 보이면
그 앱의 도움말을 확인하세요.

 

👉 Apple 지원
AirPrint 인쇄 방법 보기

 

 

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멈춘 프린터 앞에서
이 한 문장만 기억해요

 

프린터는 깨어 있고, 같은 길에
있고, 줄이 비어야 일을 해요.

 

막힐 때마다 이 문장을
떠올려 보세요^^

 

^~^