와이파이 속도 느려질 때 확인할 5가지
< 기가인터넷, 왜 느릴까요? >
기가인터넷을 쓰는데도
유튜브 화질이 떨어지거나
화상회의가 버벅일 때가 있어요.
그렇다고 바로 통신사에
전화하실 필요는 없어요.
집에서 직접 확인할 수 있는 것만
순서대로 짚어봐도
원인이 보이는 경우가 많거든요.
인터넷 회선이 아무리 빨라도
공유기에서 내 기기까지
전파로 오는 구간이 약하면
체감 속도는 느려져요.
가장 먼저 볼 다섯 가지를
차근차근 알려드릴게요.
< 공유기와 기기 사이의 벽? >
와이파이 신호는 벽을 지날수록
점점 약해져요.
공유기에서 방 두세 개를
지나야 하는 자리라면
속도가 뚝
떨어져도 이상하지 않아요.
전자레인지나 무선전화기 근처도
신호가 흔들릴 수 있어요.
공유기는 구석 방보다
집 한가운데,
가능하면 트인 곳에 두세요.
바닥보다는 눈높이 정도의
높은 곳이 좋고,
금속 선반 안쪽은 피하세요.
그래도 먼 방이 있다면
와이파이 확장기를 쓰는
방법도 있어요.
확장기는 신호가 끊기는 자리가
아니라, 신호가 아직 잘 닿는 곳에
두셔야 제 역할을 해요.
< 2.4GHz·5GHz
차이가 뭔가요? >
공유기 설정에서 와이파이 이름이
하나로 합쳐져 있으면
기기가 알아서 대역을 골라요.
그런데 그 선택이
항상 최선은 아니에요.
5GHz
속도는 빠르지만
벽을 잘 통과하지 못해요.
2.4GHz
속도는 느린 편이지만
멀리까지 신호가 닿아요.
2.4GHz는 전자레인지처럼
같은 대역을 쓰는 기기의
간섭도 받기 쉬워요.
5GHz는 쓸 수 있는 채널이 많아
간섭이 적은 편이에요.
공유기와 같은 방이라면 5GHz,
거실 반대편이나 다른 층이라면
2.4GHz로 직접 접속해보세요.
체감 속도가 꽤 달라질 수 있어요.
접속할 때는 와이파이 목록에서
이름 뒤에 5G가 붙은 쪽을
찾아보세요.
공유기마다 표기는 달라서,
이름이 하나뿐이라면
관리 페이지에서 나눌 수 있는지
확인해야 해요.
< 동시 연결이 너무 많지 않나요? >
스마트폰, TV, 스마트워치,
스마트 가전까지...
집 안 기기가 모두 연결되면
속도를 나눠 쓰게 돼요.
특히 가족이 동시에 영상을 보면
체감 차이가 더 커져요.
쓰지 않는 기기도
연결만 되어 있으면
조금씩 신호를 쓰고 있을 수 있어요.
STEP 1.
공유기 관리 페이지에 접속해요.
STEP 2.
연결된 기기 목록을 열어요.
STEP 3.
안 쓰는 기기나
처음 보는 기기가 있는지 살펴요.
STEP 4.
필요 없는 기기는
와이파이 연결을 끊어주세요.
기기 쪽도 한번 보세요.
스마트폰의 와이파이를
껐다 켜기만 해도
다시 잘 잡히는 경우가 있어요.
낯선 기기가 붙어 있다면
와이파이 비밀번호를
바꿔주시는 게 좋아요.
관리 페이지 주소는
공유기 뒷면 스티커나
설명서에 적혀 있는 경우가 많아요.
< 공유기도 쉬어야 할까요? >
공유기도 오래 켜두면
반응이 느려질 때가 있어요.
가끔 전원을 완전히 껐다가
다시 켜주는 것만으로도
속도가 돌아오는 경우가 많아요.
전원을 뽑은 뒤
잠깐 기다렸다가
다시 꽂아주세요.
그리고 제조사 앱이나
설정 페이지에서
펌웨어 업데이트가 밀려 있지
않은지도 확인해보세요.
펌웨어는 공유기를 움직이는
기본 프로그램이에요.
너무 오래된 공유기라면
성능 자체가 부족할 수 있으니,
쓴 지 오래됐다면
교체도 생각해볼 만해요.
재부팅 후에도 금방
다시 느려진다면
공유기가 뜨거워지지 않는지
통풍도 살펴보세요.
< 회선 문제일까요? >
공유기와 노트북을
랜선으로 직접 연결한 뒤
속도를 재보세요.
그러면 문제가 회선에 있는지,
와이파이 신호에 있는지
나눠서 볼 수 있어요.
유선은 정상, 와이파이만 느림
공유기나 신호 문제일 가능성이 커요.
유선도 느림
통신사에 문의하는 게 맞아요.
속도를 잴 때는
다른 기기의 영상 시청이나
다운로드를 잠시 멈추세요.
같은 조건에서
두세 번 재서 비교하면
더 믿을 만해요.
기가인터넷이라도
와이파이로 재면
유선보다 낮게 나오는 게 보통이에요.
그래서 숫자 하나보다는
유선과 와이파이의
차이를 보시는 게 핵심이에요.
< 어떤 순서로 점검할까요? >
다섯 가지를 한꺼번에 바꾸면
무엇이 효과였는지 알기 어려워요.
하나씩 해보고
그때마다 속도를 재보세요.
1. 위치
2. 대역
3. 접속 기기
4. 재부팅과 업데이트
5. 유선 측정
앞쪽일수록 돈이 들지 않고
금방 해볼 수 있어요.
< 통신사에는 뭐라고 말할까요? >
위 점검을 해도 그대로라면
통신사에 연락하셔도 좋아요.
유선으로 쟀을 때도 느리다고
말씀하시면 설명이 빨라져요.
언제부터 느려졌는지,
어느 방에서 특히 그런지
함께 알려주세요.
해본 점검 내용을 말씀하시면
상담이 훨씬 수월해집니다.
속도를 잰 화면을
캡처해두면 설명하기 편해요.
방문 점검이 필요한지도
그때 함께 물어보세요.
느린 와이파이,
내 집부터 살펴보세요
느린 이유가 늘 통신사에
있는 건 아니더라고요.
공유기 자리 하나만 바꿔도
달라질 수 있으니
오늘 한 가지만 먼저 해보세요~!
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