모르고 나가는 앱 구독 결제, 안드로이드·아이폰에서 찾아 해지하는 법
카드 명세서를 보다가
"이건 무슨 결제지?"
하고 멈춰본 적 있으신가요?
앱 구독은 한 번 가입하면
알림 없이 매달, 혹은 매년
조용히 결제되는 경우가 많아요.
그래서 안 쓰는 앱인데도
요금만 계속 나가기 쉽습니다.
오늘은 구글 플레이와
애플 앱스토어에서
내 정기결제를 찾아보고,
필요 없는 건 해지하는 법을
차근차근 알려드릴게요 ^^
< 앱을 지우면 끊기나요? >
가장 많이 하시는 오해가
앱만 지우면 끝난다는 거예요.
구글 플레이 고객센터에는
앱을 삭제해도 정기 결제는
취소되지 않는다고 나와 있어요.
즉, 앱은 사라졌는데
결제만 계속될 수 있다는 뜻이죠.
반드시 구독 화면에서
직접 취소를 눌러야 합니다.
지금 설치된 앱만 보면 부족해요
예전에 가입했다가
지워버린 앱이 오히려
더 문제일 수 있습니다.
무료 체험으로 시작했다가
기간이 끝나면서 유료로
넘어간 경우도 많아요.
게임이나 사진 편집, 운동,
독서, 학습처럼 월정액을 받는
앱이 생각보다 다양합니다.
그래서 설치된 앱 화면이 아니라
구독 목록을 직접 열어서
확인하는 게 정확해요.
아래 순서대로
먼저 목록부터 열어보세요.
구글과 애플은 구독을
보는 곳이 서로 달라요.
가입한 스토어에서
각각 확인해야 한다는 점,
꼭 기억해주세요.
< 안드로이드는 어떻게 하죠? >
구글 플레이에서 가입한 구독은
한곳에서 모아서 볼 수 있어요.
1. 정기 결제 화면 열기
안드로이드 기기에서
구글 플레이 정기 결제 페이지로
들어갑니다.
2. 항목 고르기
목록에서 관리하려는
정기 결제를 눌러주세요.
항목이 보이지 않는다면
다른 구글 계정으로 가입했을
수도 있으니 계정을 바꿔 확인해요.
3. 정기 결제 취소
화면의 정기 결제 취소를 누르고
안내에 따라 마무리하면 됩니다.
결제 수단을 바꾸고 싶을 땐
항목에서 관리, 업데이트를
차례로 누르면 돼요.
구글은 결제가 거부되면
정기 결제가 취소될 수도 있다며
예비 결제 수단을 등록하라고 해요.
한번 취소한 구독을 다시 쓰려면
같은 화면에서 재신청을
누르면 됩니다.
다만 일부는 재가입이
안 될 수도 있어서, 그땐
처음부터 다시 설정해야 해요.
< 취소하면 바로 끊기나요? >
해지를 누르고 나서
바로 못 쓰게 될까 봐
망설이시는 분들이 계세요.
구글 플레이 안내에 따르면
취소해도 이미 결제한 기간까지는
계속 이용할 수 있습니다.
다음 주기의 요금만
청구되지 않는 거예요.
그래서 사용하는 동안에도
미리 취소해두면 마음이 편하죠.
참고로 구글은 앱이 구글 플레이에서
삭제되면 앞으로의 결제는
취소되지만, 이미 낸 요금은
일부 예외 외에는 환불되지
않는다고 안내합니다.
그러니 환불을 기대하기보다
다음 결제일 전에 정리하는 게
가장 확실해요.
선불 요금제라면
구글 플레이의 선불 요금제는
이용 기간이 끝나면
저절로 만료됩니다.
그래서 취소할 필요가 없고,
쓰지 않았다면 환불을
요청할 수도 있다고 해요.
내 구독이 선불인지
반복 결제인지는 구독 화면에서
꼭 확인해보세요.
잠깐 쉬고 싶다면
일부 앱은 정기 결제를
일시중지할 수 있어요.
기간은 1주일에서 3개월
사이에서 고를 수 있고,
현재 결제 기간이 끝난 뒤에
적용됩니다.
다만 모든 앱이 지원하는 건
아니라서, 구독 화면에
관리 메뉴가 보이는지 확인해요.
< 아이폰은 어디서 보죠? >
아이폰이나 아이패드는
설정 앱에서 확인합니다.
1. 내 이름 누르기
설정 앱을 열고
맨 위의 내 이름을 눌러요.
2. 구독 선택
구독 메뉴로 들어가면
가입한 구독이 나와요.
3. 구독 취소
취소할 항목을 누르고
아래로 내려가
구독 취소 버튼을 눌러요.
취소 버튼이 안 보이고
만료 안내가 빨간 글씨라면
이미 취소된 상태입니다.
구독 목록을 보면서
이름이 낯선 항목이 있다면
눌러서 어떤 앱의 결제인지
먼저 살펴보세요.
써보지 않은 앱이라면
그 자리에서 바로 취소해도
괜찮은지 한 번 더 생각해봐요.
무료 체험 중이라면
애플은 체험이 끝나기
최소 24시간 전에 취소해야
갱신을 피할 수 있다고 안내해요.
애플은 취소한 뒤 얼마나 더
이용할 수 있는지는 이 안내에
따로 적어두지 않았어요.
그래서 앱 안의 구독 화면에서
만료일이 어떻게 표시되는지
직접 확인하시길 권해요.
해지한 뒤에는 목록을 다시 열어
취소가 제대로 반영됐는지
눈으로 확인하면 더 안심이에요.
< 목록에 없는 결제는요? >
분명 결제됐는데
구독 목록에는 없을 때가 있어요.
이럴 땐 아래를
하나씩 살펴보세요.
구독은 결제한 계정에
묶여 있어서, 폰은 같아도
계정이 다르면 안 보입니다.
그리고 여러 구입이 한 건의
청구로 묶여 표시되기도 해서
금액만으로는 헷갈릴 수 있어요.
애플 계정이 다를 때
영수증에 적힌 계정으로
로그인해야 구독이 보입니다.
가족 계정의 결제라면
그 가족이 직접 취소해야 해요.
결제 내역으로 찾기
앱스토어에서 내 사진을 누르고
앱 및 구입 내역, 이어서
구입 내역을 열어보세요.
금액은 아는데 이름이 낯설면
그 금액으로 검색할 수 있어요.
기본으로는 최근 90일이
보이니, 기간을 바꿔서
더 지난 내역도 확인해보세요.
그래도 모르겠다면
이메일에서 "Apple 영수증"을
검색해보세요.
애플 영수증이 없다면
카드 명세서에서 청구 회사를
확인하고 그 회사에 문의합니다.
내가 가입한 기억이 없다면
가족이 결제한 것일 수도 있어요.
그럴 땐 가족에게 먼저 물어보고
필요하면 구입할 때마다
암호를 요구하도록 설정하세요.
통신사 결제는 통신사에
문의해야 해요.
누군가 내 계정을 쓴 것 같다면
애플 계정 암호를 바꾸는 것이
좋다고 안내합니다.
불필요한 구독은 취소하고,
환불 대상인지도 같이 확인해요.
한 달에 한 번
구독 목록을 열어봐요
구독은 가입할 땐 쉽지만
잊고 지내면 조용히 쌓입니다.
달력에 날짜 하나만
정해두고 가볍게 열어보세요.
안 쓰는 건 정리하고
쓰는 건 마음 편히 이어가면 돼요.
작은 습관 하나가
새는 돈을 막아줍니다~!
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